Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Sharpdent (dále jen "Správce").

Kontaktní údaje:
Email: info@sharpdent.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo (pokud poskytnuto)
  • Fakturační údaje: adresa pro vystavení faktury (pokud poskytnuto)
  • Údaje o objednávce: detaily objednávky, historie objednávek

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • Zpracování a vyřízení objednávek služeb
  • Komunikace se zákazníky ohledně objednávek
  • Vystavení a zasílání faktur
  • Plnění zákonných povinností (např. daňové povinnosti)
  • Odpovědí na dotazy a požadavky zákazníků

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy: zpracování objednávek a poskytování služeb
  • Právní povinnost: plnění daňových a účetních povinností
  • Oprávněný zájem: komunikace se zákazníky, zlepšování služeb
  • Souhlas: v případě marketingových komunikací (pokud udělen)

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétně:

  • Údaje o objednávkách: 10 let (z důvodu daňových předpisů)
  • Kontaktní údaje: po dobu trvání obchodního vztahu a následně 3 roky
  • Fakturační údaje: 10 let (z důvodu účetních předpisů)

6. Předávání osobních údajů

Osobní údaje můžeme předat následujícím třetím stranám:

  • Přepravní společnosti: PPL a další (za účelem doručení nástrojů)
  • Poskytovatelé IT služeb: hosting, emailové služby
  • Účetní a daňoví poradci: za účelem vedení účetnictví
  • Státní orgány: v případě zákonné povinnosti

Všechny třetí strany jsou vázány smlouvou o zpracování osobních údajů a jsou povinny zajistit odpovídající úroveň ochrany.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup: můžete požádat o informace, jaké údaje o vás zpracováváme
  • Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů (pokud nejsou potřebné pro plnění zákonných povinností)
  • Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
  • Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání vašich údajů jinému správci
  • Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování údajů
  • Právo odvolat souhlas: pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

8. Zabezpečení osobních údajů

Pro zajištění ochrany osobních údajů používáme technická a organizační opatření, včetně šifrování komunikace, pravidelného zálohování dat a přístupových oprávnění. Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.

9. Cookies

Naše webové stránky používají pouze nezbytné technické cookies pro zajištění funkčnosti webu. Nepoužíváme cookies pro marketingové účely ani sledování chování uživatelů.

10. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu: info@sharpdent.cz

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že dochází k porušování vašich práv v souvislosti se zpracováním osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Tato informace o zpracování osobních údajů je platná od 1. ledna 2024. Správce si vyhrazuje právo tyto informace aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na těchto webových stránkách.